Widerrufsbestimmungen 

1. Widerrufsfrist

Kundinnen und Kunden können physische Snailmail-Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.

2. Ausschlüsse

Kein Widerruf ist möglich bei:

• digitalen Produkten (Sofort-Download)
• individuell angefertigten oder personalisierten Snailmails

3. Vorgehen beim Widerruf

Für einen Widerruf musst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Kontakt aufnehmen unter:
ba-samba@gmx.ch

4. Rücksendung

Der Artikel muss innerhalb von weiteren 14 Tagen zurückgesendet werden.
Rücksendekosten trägt der Käufer/die Käuferin.
Das Produkt muss unbenutzt und unbeschädigt sein.

5. Rückerstattung

Nach Eingang der Ware wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Versandkosten werden nicht zurückerstattet (ausser bei fehlerhafter Lieferung).